Перевод вызова (transfer call)

Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника.

Во время разговора наберите *#номер#, поговорите с собеседником, а далее просто сбросьте вызов.

Подробнее:

  1. После *# текущий вызов встанет на удержание, ваш собеседник услышит музыку, а вы услышите гудок.
  2. Наберите добавочный номер сотрудника или любой другой внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.
  3. Нажмите #.
  4. Вам ответит тот, кому вы хотите перевести звонок, поговорите с ним и просто повесьте трубку, чтобы «склеить» звонки. После сброса звонка не пугайтесь тишины, звонок точно переведется.

Если абонент недоступен, вы можете вернуться к разговору простым набором #.