====== Синтез речи ======

Если вам нужно создать уникальный файл приветствия или любого другого уведомления в АТС, но у вас нет возможности быстро сделать студийную запись, вы можете воспользоваться функцией «Синтез речи». В таком случае просто подготовьте текст сообщения, а АТС произнесет его любым понравившимся вам голосом.

Послушайте примеры того, как может звучать приветствие, сгенерированное с помощью функции «Синтез речи»:

{{text-to-speech_example1.mp3}}
{{text-to-speech_example2.mp3}}

Данная настройка доступна во всех разделах, в которых предусмотрено озвучивание АТС голосового сообщения:
  * приветствия на [[numbers|номерах]],
  * предложение оставить сообщение на автоответчик в настройке [[groups|Отделов]],
  * уведомление о том, что разговоры с оператором могут [[record|записываться]],
  * уведомление о переводе на персонального менеджера в настройках [[crm|интеграции с CRM]].

Рассмотрим, как сгенерировать аудиосообщение с помощью функции «Синтез речи» на примере добавления своего приветствия на номерах. Аналогичным образом можно создать сообщение в любом из перечисленных выше разделов.



====Как преобразовать текстовое сообщение в аудиофайл====

**1.** В настройках приветствия перейдите на вкладку «Синтез речи» и нажмите кнопку «Создать приветствие».


{{::text-to-speech_1.png?nolink|}}


**2.** Введите текст приветствия, выберите голос, который озвучит ваш текст, и нажмите кнопку «Синтезировать речь».


{{::text-to-speech_2.png?nolink&500|}}


**3.** Прослушайте сгенерированное голосовое сообщение и убедитесь, что оно звучит правильно. При необходимости отредактируйте текст:
  * для передачи слов‑омографов, используйте «+» перед ударной гласной: з+амок, зам+ок,
  * чтобы отметить паузу между словами, используйте «‑».


{{::text-to-speech_3.png?nolink&500|}}


**4.** Если вы удовлетворены тем, как АТС озвучила текст вашего приветствия, нажмите кнопку «Создать».

**5.** Теперь в настройках конкретного номера в разделе «Приветствие» вы сможете увидеть, какое приветствие будут слышать ваши клиенты, позвонившие на этот номер.


{{::text-to-speech_4.png?nolink|}}


**6.** Подтвердите замену файла приветствия, нажав кнопку «Сохранить» внизу страницы.

Вы можете заменить приветствие в любой момент, отредактировав текст сообщения на вкладке «Синтез речи». Также вам всегда доступно стандартное приветствие и возможность загрузить до 40 [[greetings|собственных файлов приветствий]].