* [[mobile_app|Мобильное приложение]] ==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА == * [[users|Сотрудники]] * [[groups|Отделы]] * [[numbers|Номера]] == РАБОТА СО ЗВОНКАМИ== * [[transfer|Перевод вызова]] * [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]] * [[conference_room|Комнаты конференций]] * [[schedule_employee|Переадресация звонков на время отсутствия сотрудника]] == КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ == * [[history_records|История и запись звонков]] * [[reports|Статистика]] * [[quality_control|Оценка качества обслуживания]] * [[sms_cards|SMS-визитки]] * [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]] * [[queue_callback|Заказ обратного звонка]] * [[callback|Виджет обратного звонка с сайта]] * [[redirect|Переадресация звонков]] == РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ == * [[music|Мелодия вместо гудков]] * [[aon|Исходящие номера (АОН)]] * [[autoinforming|Автоинформирование]] * [[rules|Ограничение звонков]] * [[blacklist|Черный список]] * [[ivr|Голосовое меню]] == ИНТЕГРАЦИЯ С CRM == * [[amoCRM| amoCRM]] * [[bitrix24| Битрикс24]] * [[retailCRM| retailCRM]] * [[YClients| YClients]] * [[planfix| ПланФикс]] * [[klientiks| Клиентикс]] * [[omnidesk| Омнидеск]] * [[1c| 1C:УНФ]] * [[rest_api|Другая CRM (REST API)]] * [[CRM|Все интеграции с CRM]]